قوانین سایت و شرایط بازگشت

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی "رویا" قوانین عمومی: استفاده از تمامی امکانات و خدمات فروشگاه اینترنتی "رویا" به معنای آگاهی و قبول قوانین و مقررات آن توسط کاربر است. کاربر موظف است قبل از ثبت هرگونه سفارش، قوانین و مقررات را به دقت مطالعه و در صورت موافقت با آنها، نسبت به ثبت سفارش اقدام کند. فروشگاه اینترنتی "رویا" حق خود را برای تغییر و یا اصلاح قوانین و مقررات در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، محفوظ می‌دارد. در صورت بروز هرگونه مغایرت بین قوانین و مقررات و یا محتوای وب سایت، متن قوانین و مقررات ملاک عمل خواهد بود. شرایط بازگشت کالا: در صورتی که کالای خریداری شده توسط مشتری دارای ایراد یا نقص فنی باشد، مشتری موظف است حداکثر تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا، مراتب را به واحد پشتیبانی مشتریان "رویا" اطلاع دهد. در صورت اثبات معیوب بودن کالا، فروشگاه "رویا" موظف است نسبت به تعویض و یا عودت وجه آن اقدام کند. در صورت درخواست مرجوعی کالا توسط مشتری، هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود. کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه خود، به همراه فاکتور و بسته بندی اصلی، به فروشگاه "رویا" عودت داده شوند. از پذیرش کالاهای مرجوعی که فاقد فاکتور، بسته بندی اصلی و یا دارای ایراد فیزیکی باشند، خودداری خواهد شد. موارد خارج از تعهد: فروشگاه اینترنتی "رویا" هیچ‌گونه تعهدی در قبال خسارات ناشی از عدم کارکرد صحیح اینترنت، قطعی خطوط تلفن و یا مشکلات مربوط به سخت‌افزار و یا نرم‌افزار کامپیوتر کاربر ندارد. فروشگاه اینترنتی "رویا" هیچ‌گونه تعهدی در قبال نوسانات قیمتی و یا کمبود موجودی کالا در بازار ندارد. فروشگاه اینترنتی "رویا" هیچ‌گونه تعهدی در قبال محتوای ارائه‌شده توسط اشخاص ثالث در وب سایت خود، مانند نظرات و یا امتیازات مشتریان، ندارد. قوانین حریم خصوصی: فروشگاه اینترنتی "رویا" متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات کاربران خود است. فروشگاه اینترنتی "رویا" هیچ‌گونه اطلاعاتی را که از طریق وب سایت خود جمع‌آوری می‌کند، به اشخاص ثالث واگذار نخواهد کرد. کاربران می‌توانند در هر زمان نسبت به درخواست حذف اطلاعات خود از پایگاه داده فروشگاه "رویا" اقدام کنند. قوانین مالکیت معنوی: تمامی محتوای موجود در وب سایت فروشگاه اینترنتی "رویا"، از جمله تصاویر، متن، لوگو و علائم تجاری، متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده از آنها بدون مجوز کتبی، غیرقانونی و پیگرد قانونی خواهد داشت. حل اختلاف: در صورت بروز هرگونه اختلاف بین فروشگاه اینترنتی "رویا" و کاربر، مراجع قضایی تهران مرجع صالح برای رسیدگی به این اختلاف خواهند بود. با آرزوی خریدی لذت‌بخش از فروشگاه اینترنتی "رویا"!